Anmodning om annullering, returnering eller reklamation

Denne formular anvendes til at anmode om annullering, returnering eller reklamation af en ordre hos MAG4U.

Indsendelse af formularen er ikke en automatisk godkendelse af annullering, returnering eller reklamation.

Alle henvendelser gennemgås individuelt i henhold til gældende lovgivning samt MAG4U’s handelsbetingelser.

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

Vælg hvad anmodningen handler om *— Vælg—AnnulleringReturneringReklamation

Produkt(er) anmodningen vedrører

Beskrivelse af eventuel fejl eller mangel

Ordre nummer *

Dato for bestilling *

Dato for modtagelse af ordre *

hvad Beskrivelse Email

Name *

First

Last

Email *

Telefon nummer *

send

Vigtig information

Når vi modtager din henvendelse, sender vi en bekræftelse på modtagelsen.

Denne bekræftelse er alene en kvittering for, at vi har modtaget din anmodning, og er ikke en godkendelse af annullering, returnering, reklamation eller refundering.

MAG4U gennemgår herefter sagen og vurderer den i forhold til:

• Gældende lovgivning
• Købeloven
• Forbrugeraftaleloven
• Produktets type
• Ordreoplysninger
• Dokumentation fremsendt af kunden
• MAG4U’s handelsbetingelser

Du vil efter gennemgangen modtage en skriftlig afgørelse via e-mail.

Bemærk

Personlige produkter, specialdesignede varer og produkter fremstillet efter kundens specifikationer er som udgangspunkt undtaget fortrydelsesretten i henhold til gældende lovgivning.

Standardprodukter kan være omfattet af 14 dages fortrydelsesret, hvis betingelserne herfor er opfyldt.

Ved reklamation kan MAG4U anmode om yderligere oplysninger eller billeddokumentation, før sagen behandles.